1. Información del Responsable del Tratamiento

ivoiavuvayra, con domicilio en Carrer Pintor Zurbarán, 26, 03610 Petrer, Alicante, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Nos tomamos en serio la privacidad y queremos que sepas exactamente cómo manejamos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de modelado financiero.

Puedes contactarnos en cualquier momento a través del correo electrónico info@ivoiavuvayra.com o llamando al +34696666570. Estamos disponibles para resolver cualquier duda sobre cómo tratamos tus datos.

2. Datos que Recopilamos

La información que recogemos depende de cómo interactúas con nuestra plataforma. No recopilamos datos sin un motivo claro y legítimo. Aquí te explicamos qué información solicitamos y por qué la necesitamos:

Datos de Registro y Contacto

• Nombre completo y datos de identificación necesarios para crear tu cuenta
• Dirección de correo electrónico para comunicaciones esenciales
• Número de teléfono cuando nos lo proporcionas voluntariamente
• Información de empresa o actividad profesional si utilizas nuestra plataforma con fines empresariales

Información Financiera para Modelado

• Datos económicos que introduces para crear tus escenarios de modelado
• Parámetros y variables financieras que configurás en la plataforma
• Resultados de simulaciones y análisis que generas durante el uso del servicio
• Preferencias de configuración y ajustes personalizados

Datos Técnicos y de Uso

• Dirección IP y datos de conexión cuando accedes a nuestros servicios
• Información del navegador, sistema operativo y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas y funciones utilizadas dentro de la plataforma
• Tiempos de acceso y patrones de navegación para mejorar la experiencia

3. Base Legal y Finalidades del Tratamiento

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente, tratamos tus datos personales con fundamentos legales específicos:

Nunca utilizamos tus datos financieros para fines distintos a los que has autorizado. Los escenarios que creas permanecen privados y no los compartimos con terceros sin tu consentimiento expreso.

4. Compartición de Datos con Terceros

Somos muy selectivos con quien compartimos tu información. Solo trabajamos con proveedores que cumplen estrictamente con las normativas europeas de protección de datos:

Proveedores de Servicios Esenciales

• Servicios de almacenamiento en la nube ubicados en la Unión Europea
• Proveedores de infraestructura técnica que garantizan el funcionamiento de la plataforma
• Procesadores de pagos cuando contratas servicios premium
• Herramientas de análisis para mejorar el rendimiento de la plataforma

Obligaciones Legales

Podríamos compartir información cuando estemos legalmente obligados a hacerlo, como respuesta a requerimientos judiciales o de autoridades competentes. En estos casos, verificamos siempre la legitimidad de la solicitud antes de proporcionar cualquier dato.

5. Tus Derechos sobre los Datos Personales

La legislación europea te otorga derechos amplios sobre tu información personal. Queremos que los conozcas y que sepas cómo ejercerlos de manera sencilla:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos la información en un formato estructurado y comprensible en un plazo máximo de 30 días.

Derecho de Rectificación

Si detectas que algún dato tuyo es incorrecto o está desactualizado, tienes derecho a que lo corrijamos inmediatamente. Puedes modificar la mayoría de tu información directamente desde tu panel de usuario.

Derecho de Supresión

Conocido como "derecho al olvido", puedes solicitarnos que eliminemos tu información personal cuando ya no sea necesaria para los fines que justificaron su recopilación. Ten en cuenta que debemos conservar ciertos datos durante periodos específicos por obligaciones legales.

Derecho de Portabilidad

Te proporcionaremos tus datos en un formato legible por máquina para que puedas transferirlos a otro servicio si así lo deseas. Esto incluye los escenarios financieros que hayas creado en nuestra plataforma.

Derecho de Oposición y Limitación

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades específicas, especialmente aquellas basadas en nuestro interés legítimo. También puedes solicitar que limitemos el tratamiento en determinadas circunstancias.

6. Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de tu información es nuestra máxima prioridad. Hemos implementado medidas técnicas y organizativas rigurosas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o filtraciones:

• Cifrado de extremo a extremo para todas las comunicaciones con nuestros servidores
• Almacenamiento encriptado de datos sensibles utilizando estándares de la industria
• Autenticación de múltiples factores disponible para todas las cuentas
• Monitoreo continuo de actividades sospechosas y sistemas de detección de intrusiones
• Auditorías de seguridad periódicas realizadas por expertos independientes
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad con notificación inmediata
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado con necesidad legítima
• Copias de seguridad automáticas con sistemas redundantes en múltiples ubicaciones

Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados dentro de la Unión Europea que cumplen con las normativas más estrictas de seguridad física y digital. Realizamos pruebas de penetración regularmente para identificar y corregir vulnerabilidades.

7. Conservación de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recogida. Los plazos específicos varían según el tipo de dato:

• Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta operativa y durante 3 meses tras su cierre
• Información financiera de modelado: hasta que solicites su eliminación o 5 años tras la última actividad
• Registros de comunicaciones: 2 años desde la última interacción
• Datos fiscales y contables: 6 años según lo exigido por la legislación española
• Registros de acceso y seguridad: 2 años para fines de auditoría y seguridad

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de tu información o a su anonimización completa para usos estadísticos. Puedes solicitar la eliminación anticipada de tus datos en cualquier momento, salvo aquellos que debamos conservar por obligaciones legales.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas pequeñas piezas de información nos ayudan a recordar tus preferencias y a ofrecerte un servicio más personalizado:

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de preferencias: recuerdan tus configuraciones y opciones personalizadas
• Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo usas la plataforma para mejorarla
• Cookies de seguridad: protegen tu sesión y detectan actividades fraudulentas

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad de algunos servicios de la plataforma.

9. Transferencias Internacionales

Como norma general, todos tus datos se procesan y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde necesitemos transferir información fuera de la UE, utilizamos mecanismos de protección aprobados:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Proveedores certificados bajo marcos de protección reconocidos internacionalmente
• Garantías adicionales mediante evaluaciones de impacto de transferencias

Antes de realizar cualquier transferencia internacional, evaluamos cuidadosamente las garantías de protección disponibles y te informamos cuando sea necesario obtener tu consentimiento específico.

10. Menores de Edad

Nuestra plataforma está diseñada para usuarios mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de menores de edad. Si detectamos que hemos recogido datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, procederemos a eliminarlos inmediatamente.

Si eres padre o tutor legal y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros de inmediato para que podamos tomar las medidas necesarias.

11. Actualizaciones de esta Política

Revisamos y actualizamos esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cuando realicemos modificaciones significativas, te notificaremos a través de tu correo electrónico registrado o mediante un aviso destacado en la plataforma.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización siempre aparece al inicio de este documento.

12. Autoridad de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

No obstante, antes de acudir a la autoridad de control, te animamos a que te pongas en contacto con nosotros directamente. Queremos resolver cualquier inquietud que tengas sobre la privacidad de tus datos de manera rápida y satisfactoria.